Brukervilkår

Sist oppdatert: 22. august 2026

1. Tjenesten

Dyreholdjournal.no er en digital journalløsning for norske dyreholdere med sau, geit, svin og fugl. Tjenesten lar deg registrere og dokumentere dyrehold i tråd med krav fra Mattilsynet.

Tjenesten leveres av Yeit Tech (org.nr. 837 984 742), e-post: [email protected].

2. Abonnement og betaling

• Abonnementet koster kr 79 per måned per gårdsbruk.
• Abonnementet fornyes automatisk hver måned og belastes via Stripe — en av verdens største og sikreste betalingsløsninger. Kortopplysningene dine lagres hos Stripe, aldri hos oss.
• Du kan si opp når som helst — oppsigelse trer i kraft ved neste fornyelsesdato. Du beholder tilgang ut perioden du har betalt for.
• Priser kan endres med 30 dagers varsel på e-post.

3. Gratis prøveperiode og angrerett

Når du tegner abonnement for første gang, får du 30 dagers gratis prøveperiode. Prøveperioden og datoen for første belastning fremgår tydelig ved registrering. Etter prøveperioden konverteres kontoen automatisk til betalt abonnement (kr 79/mnd) med mindre du avslutter før prøveperiodens utløp. Prøveperioden gjelder én gang per kunde — tegner du abonnement på nytt etter en oppsigelse, starter betalingen fra første dag.

Er du forbruker, har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Siden prøveperioden er lengre enn angrefristen og du ikke belastes noe i denne perioden, utøves angreretten i praksis ved å avslutte abonnementet innen prøveperiodens utløp.

4. Dine data og oppbevaringsplikten

All data du registrerer i Dyreholdjournal.no tilhører deg. Vi bruker ikke dine gårdsdata eller dyredata til andre formål enn å levere tjenesten.

Du kan når som helst eksportere journalen din som PDF eller Excel direkte fra appen.

Om oppbevaringsplikten: Norsk regelverk pålegger deg som dyreholder å kunne fremvise journalen i en periode som varierer med dyreslaget: minimum 10 år for sau og geit, 5 år for svin og for fjørfeanlegg, og 3 år for rugeri og for hobbyhold av fugl. Plikten gjelder selv om dyreholdet opphører, og den ligger hos deg — ikke hos oss. Som et gode oppbevarer Dyreholdjournal.no dataene dine trygt i 10 år uansett dyreslag, også etter at abonnementet er avsluttet, slik at du forblir tilsynsklar. Dette er en tilleggstjeneste vi tilbyr uten ekstra kostnad, og den erstatter ikke ditt eget ansvar for oppbevaring — vi anbefaler at du selv laster ned og tar vare på en kopi av journalen (se punkt 5).

Du kan likevel når som helst be oss om å slette alle dine data (se punkt 7). Da beholder vi kun det regnskapsloven pålegger oss, og ansvaret for å kunne fremvise journalen ved et tilsyn går fullt og helt over til deg.

5. Ansvarsbegrensning

Dyreholdjournal.no er et hjelpeverktøy for dokumentasjon, og tjenesten leveres «som den er». Du er selv ansvarlig for at journalføringen er korrekt og fullstendig i henhold til gjeldende regelverk, og for at du har en egen kopi av data du er avhengig av.

Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade som følge av bruk av — eller manglende tilgang til — tjenesten. Dette omfatter blant annet:

• Feil, mangler eller utelatelser i data du selv har registrert
• Bøter, pålegg, gebyrer eller andre reaksjoner fra Mattilsynet eller andre myndigheter
• Nedetid, driftsavbrudd eller at tjenesten ikke er tilgjengelig når du trenger den
• Tap, sletting eller ødeleggelse av data — uansett årsak
• Feil hos tredjeparter vi benytter til drift, lagring, betaling eller e-post, og forhold utenfor vår kontroll (force majeure)
• Indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapt produksjon, tapt omdømme, merarbeid og tapt forventet besparelse

Vårt samlede ansvar er uansett begrenset til det du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene før kravet oppsto.

Begrensningene over gjelder ikke der tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra vår side, eller der ufravikelig lovgivning gir deg rettigheter som ikke kan begrenses ved avtale. Er du forbruker, gjelder blant annet lov om levering av digitale ytelser til forbrukere i tillegg til disse vilkårene.

Vi tar backup av alle data daglig og tilstreber høy oppetid, men garanterer verken 100 % tilgjengelighet eller at data aldri går tapt. Vi anbefaler derfor at du jevnlig eksporterer journalen din som PDF eller Excel og oppbevarer en egen kopi.

6. Akseptabel bruk

Du forplikter deg til å:

• Bruke tjenesten kun til eget dyrehold
• Ikke dele innloggingsdetaljer med uvedkommende
• Ikke forsøke å misbruke, hacke eller forstyrre tjenesten
• Ikke registrere opplysninger om andre personers dyrehold uten avtale

7. Oppsigelse og stenging

Du kan avslutte abonnementet når som helst via abonnementssiden i appen, eller ved å kontakte oss på [email protected].

Før du avslutter, anbefaler vi sterkt at du laster ned journalen din (PDF og Excel) — eksporten er tilgjengelig i appen frem til abonnementet utløper. Etter utløp har du ikke lenger tilgang til appen, men vi oppbevarer journaldataene dine i 10 år (se punkt 4). Trenger du tilgang til journalen senere — for eksempel ved et tilsyn — kan du når som helst reaktivere abonnementet med samme e-postadresse, og alt ligger der som før.

Sletting av data: Du kan når som helst be oss slette kontoen og dataene dine ved å kontakte [email protected]. Du velger selv om vi skal beholde journalarkivet i 10 år eller slette alt. Ved full sletting fjerner vi personopplysninger og journaldata, og beholder kun bilag vi er lovpålagt å oppbevare etter bokføringsloven.

Vi forbeholder oss retten til å stenge kontoer som misbruker tjenesten, etter forutgående varsel der dette er praktisk mulig.

8. Support

Support gis per e-post til [email protected]. Vi svarer normalt innen 2 virkedager. Vi tilbyr ikke telefonsupport.

Support omfatter hjelp til bruk av tjenesten og feilretting. Bistand til selve journalføringen, regelverkstolkning eller punching av data inngår ikke.

9. Endringer i vilkårene

Vesentlige endringer varsles på e-post minimum 30 dager i forveien. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsen regnes som aksept av de nye vilkårene.

10. Gjeldende lov

Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister løses ved forhandlinger i første omgang, og ellers ved de ordinære domstolene med Bergen tingrett som verneting.

11. Kontakt

Spørsmål om vilkårene? Send e-post til [email protected] — vi svarer innen 2 virkedager.